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La Comunicación --La decisión --La gestión.

Este libro nació del empeño de un grupo de docentes universitarios que también practican la consultoria de empresas, con el propósito de ofrecer a quienes ejercen, o se preparan a ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicas y unas actitudes que les ayudarán a incrementar su eficacia y su eficiencia como gestores en empresas públicas y privadas. En esta segunda edición, aparte de las inevitables actualizaciones, revisiones y correcciones, se ha cambiado el contenido de dos capítulos, el referente a las técnicas de entrevista y el de la negociación.

Algunas de estas materias se enseñan en las carreras de Administración y Dirección de Empresas, de Ingeniería de Gestión, de Psicología, Sociología, Relaciones Laborales, Ciencias del Trabajo y Recursos Humanos, así como en los cursos Master correspondientes, Pero en general lo suelen hacer de un modo teórico y poco aplicable a la realidad de la gestión empresarial.<br /> El empeño de los autores ha consistido en ofrecer a sus destinatarios unas herramientas de gestión, que superen su papel meramente utilitario, y que incidan igualmente en el dominio de los conocimientos y en el de las actitudes.<br /> Cada habilidad constituye un capítulo independiente que consta de una parte teórica, unas herramientas de gestión, unas reflexiones y unos ejercicios.

Se ha procurado que el libro cubra toda el área de las habilidades directivas, huyendo de solapes y de lagunas, difíciles de evitar cuando son varios los autores. Los autores hablan con su lenguaje y desde su experiencia, lo que contribuye a darle al texto una variedad infrecuente en libros de un solo autor.<br /> Deseamos a cuantos ejercen o se preparan a asumir la gestión que nuestro libro les sea, por una parte interesante y por otra útil.