Incluye: Casos de estudio e índice analítico.

Incluye bibliografía e índice.

Parte 1. La función cambiante del marketing.-- Capitulo 1. función del marketing en la empresa y en una economía social de mercado.-- Capitulo 2. Gestión orientada al mercado.-- Parte 2. Comprender el comportamiento del consumidor.-- Capitulo 3. análisis de las necesidades del cliente.-- Capitulo 4. comportamiento de compra del cliente.-- Capitulo 5. Medición de la respuesta del cliente.-- Parte 3. Implementación del marketing estratégico.-- Capitulo 6. Análisis de la segmentación del mercado.-- Capitulo 7. Análisis de la atractividad del mercado de referencia.-- Capitulo 8. Análisis de la competitividad de la empresa.-- Capitulo 9. Decisiones de posicionamiento y selección de os mercados objetivos.-- Capitulo 10. Formulación de una estrategia de marketing.-- Parte 4. Implementación del marketing operativo.-- Capitulo 11. decisiones sobre el lanzamiento de nuevos productos.-- Capitulo 12. gestión de la marca.-- Capitulo 13. Decisiones de los canales de distribución.-- Capitulo 14. Guerra de marcas en los mercados de bienes de consumo.-- Capitulo 15. Decisiones de precio.-- Capitulo 16. Decisiones de comunicación.-- Parte 5. Implementación de la gestión orientada al mercado.-- Capitulo 17. Plan de marketing estratégico y operativo.-- Capitulo 18. Valores y conceptos emergentes en la gestión orientada al mercado.

Market-driven management : strategic and operational marketing.