Incluye bibliografía, índice y glosario

1. Desarrollo del autoconocimiento -- 2. Manejo del estrés y el bienestar -- 3. Solución analítica y creativa de problemas -- 4. Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo -- 5. Ganar poder e influencia -- 6. Motivación de los demás -- 7. Manejo de conflictos -- 8. Facultar e involucrar a otros -- 9. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo -- 10. Liderar el cambio positivo -- Módulo A. Elaboración de presentaciones orales y escritas -- Módulo B. Realización de entrevistas -- Módulo C. Conducción de reuniones de trabajo.

"Este libro ofrece las herramientas para desarrollar habilidades directivas y fomentar relaciones productivas con los demás; al mismo tiempo, ayuda a mejorar las competencias personales, interpersonales y grupales. Más que describir las prácticas que permiten manejar con éxito una organización, es un curso y una guía para el comportamiento directivo efectivo. Conservando la estructura que ha caracterizado a las ediciones previas, ahora se favorece el pensamiento y la reflexión a partir de ejemplos que, de manera articulada, permiten al usuario volverse más competente, no sólo en su vida laboral sino también en su contexto personal".

Administración de Empresas

Development management skills