Incluye índice analítico

Antecedentes de las agencias de viajes y su papel en el desarrollo del turismo -- Permisos y requisitos básicos para la operación de una agencia de viajes -- Principales características operacionales -- Principales características organizacionales -- Definición del campo de negocios de la agencia y programación y desarrollo de la línea de productos -- Negociación y contratación de los servicios -- Promoción y venta de los servicios -- Los aspectos financieros de la operación -- Modelo básico para el establecimiento de las condiciones generales